http://www.polycultural.org/locations
Позвоните и спросите где есть на северной Йорке подобный центр

Сергей, спасибо за ответ! Я позвонила, но сказали что нет сервиса в Норт Ёрке, не особенно уверены что могут помочь и всё предлагали ассесмент в YMCA по англискому языку. Но, сказали что может быть в Services Canada помогут. Скажу ей пойти туда.

Для тех, кто знает базовый английский. На этой странице

http://www.servicecanada.gc.ca/cgi-bin/search/eforms/index.cgi?app=prfl&frm=isp3025&ln=eng

есть две ссылки на . файлы: форму для заполнения на и инструкция по заполнению. Для того, чтобы заполнить эту форму Вам надо иметь 2015 Tax Return Summary, т.е тот документ, который Вы отправляли в ревеню. Если форма подаётся впервые, то необходимо подтвердить некоторые факты: семейный статус: одинока, замужем, разведена, вдова, как долго живёт в Канаде и т.п. Поэтому надо вззять необходимые документы, и поехать в Services Canada, обращаю внимание: не в Services Ontario, а в Services Canada. Там могут помочь с заполнением формы, а также сделают и бесплатно заверят копии необходимых документов, представленных заявителем. Удачи!

Спасибо всем за ответы! Лондонец вы были правы, мы были в Сервис Канада, там нам всё заполнили, только таксы взяли с 2013 и 2014 года. Не понятно почему они примят решение на основе тех лет когда у неё было больше денег чем сейчас, когда ушла на пенсию? Наверное она вообще не получит ГИС , но хоть передали формуляры. Спасибо ещё раз всем!